Uppdaterat: 2025-07-28

1. Allmänt

Detta användaravtal (”Avtalet”) är ett bindande avtal mellan Sandarne Creations, org.nr 910410405501 (”SC Bokis”), och användaren eller köparen (”Kunden”) av SC Bokis tjänster. Avtalet gäller för användning av SC Bokis webbaserade bokföringssystem (”Tjänsten”) via www.scbokis.se.

Kunden accepterar Avtalet genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten. Om Kunden inte accepterar Avtalet, ska användning av Tjänsten omedelbart upphöra. Avtalet gäller endast för Kunder över 18 år eller behöriga företrädare för juridiska personer.

1.1 Ingen ångerrätt för företag

Eftersom Tjänsten tillhandahålls uteslutande till juridiska personer eller näringsidkare i egenskap av näringsverksamhet, gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59).

2. Tjänsten

Tjänsten omfattar de funktioner och system som beskrivs på www.scbokis.se samt i mobilapplikationen ”SC Bokis”. SC Bokis tillhandahåller Tjänsten via internet, tillgänglig både som webbtjänst och mobilapp, i enlighet med detta Avtal. SC Bokis strävar efter hög tillgänglighet och god funktionalitet men garanterar inte att Tjänsten är fri från fel eller avbrott.

Tjänsten kräver internetuppkoppling för full funktionalitet och kan ha begränsad eller ingen användning offline.

3. Avbrott och fel

Kunden ska omedelbart rapportera fel eller avbrott till SC Bokis. SC Bokis åtar sig att åtgärda fel inom skälig tid. Vid avbrott som varar längre än fem (5) arbetsdagar från anmälan har Kunden rätt att begära skälig ersättning, dock högst motsvarande en månadsabonnemangsavgift. Avsaknad av viss funktionalitet ska inte anses utgöra ett fel. Detsamma gäller fel eller avbrott som beror på system, tjänster eller API:er från tredje part, som SC Bokis inte har kontroll över eller ansvar för.

Reklamationer ska framställas skriftligen till SC Bokis snarast, och senast inom 6 månader från det att Kunden upptäckte eller borde ha upptäckt felet.

3.1 Support

SC Bokis erbjuder teknisk support för Tjänstens funktioner via e-post eller formulär på www.scbokis.se. Support inkluderar inte rådgivning om bokföring eller skatteregler, utan hänvisar till hjälpmaterial på webbplatsen.

4. Personuppgifter

SC Bokis behandlar personuppgifter för Kundens räkning enligt Bilaga 1 (Personuppgiftsbiträdesavtal), som ingår i Avtalet.

5. Användning och säkerhet

Kunden ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter och för all användning av dessa. SC Bokis kan övervaka Tjänsten för att säkerställa efterlevnad av Avtalet. Kunden samtycker till att SC Bokis samlar in anonymiserad statistik om användning för att förbättra Tjänsten, under förutsättning att informationen behandlas konfidentiellt och inte används för andra ändamål.

6. Kundens ansvar

Kunden ska använda Tjänsten enligt Avtalet och gällande lag, och får inte:
• Överbelasta, störa eller skada Tjänsten.
• Ladda upp skadlig kod eller olagligt innehåll.
• Använda Tjänsten för olaglig verksamhet eller innehåll som är kränkande, hotfullt eller skadar SC Bokis rykte.

Kunden ansvarar för nödvändig utrustning (t.ex. internet och hårdvara) för att använda Tjänsten. Vid misstanke om missbruk kan SC Bokis omedelbart säga upp Avtalet och kräva skadestånd.

7. Immateriella rättigheter

SC Bokis ger Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtningsbar rätt att använda Tjänsten. SC Bokis äger alla rättigheter till Tjänsten. Kunden äger sitt eget material i Tjänsten, men SC Bokis kan radera Kundens data vid Avtalets upphörande om inte export begärs inom 7 dagar.

8. Pris och betalning

Kunden betalar enligt gällande prislista på www.scbokis.se. SC Bokis kan ändra priser med 30 dagars varsel via e-post eller via Tjänsten. Vid utebliven betalning efter påminnelse kan SC Bokis stänga av Tjänsten och säga upp Avtalet. Erlagda avgifter återbetalas inte. Eftersom Kunden är näringsidkare gäller ingen ångerr

ätt enligt distansavtalslagen.

Vid betalningsdröjsmål utgår dröjsmålsränta med 8% per år samt en förseningsavgift enligt lag.

9. Ansvarsbegränsning

SC Bokis ansvarar inte för indirekta skador, dataförlust eller skador orsakade av tredjepartstjänster, såvida inte tvingande lag säger annat. SC Bokis totala ansvar är begränsat till Kundens betalning för aktuell abonnemangsperiod.

10. Avtalsperiod och uppsägning

Avtalet gäller från kontoaktivering och tills vidare. Kunden kan säga upp Avtalet via Tjänsten eller skriftligen. SC Bokis kan säga upp Avtalet med 30 dagars varsel, eller omedelbart vid Kundens avtalsbrott. Vid uppsägning kan Kunden begära dataexport inom 7 dagar; därefter kan data raderas.

11. Force Majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför deras kontroll (t.ex. naturkatastrofer, myndighetsbeslut, eller tekniska avbrott).

12. Meddelanden

Meddelanden skickas till Kundens registrerade e-postadress. Kunden ska hålla kontaktuppgifter uppdaterade och kontakta SC Bokis via e-post eller formulär i Tjänsten.

13. Ändringar

SC Bokis kan ändra Avtalet eller Tjänsten med 30 dagars varsel. Kunden kan säga upp Avtalet inom 30 dagar om ändringar inte accepteras.

14. Överlåtelse

SC Bokis har rätt att överlåta Avtalet till tredje part, förutsatt att det inte väsentligt påverkar Kundens rättigheter negativt.

15. Hela avtalet

Avtalet utgör hela överenskommelsen mellan parterna och ersätter alla tidigare diskussioner eller avtal.

16. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i första hand genom förhandling, annars vid Hälsinglands tingsrätt.

Bilaga 1. Personuppgiftsbiträdesavtal

Mellan Sandarne Creations, org.nr 9104104055 (”SC Bokis”), och Kunden (”Personuppgiftsansvarig”) gäller följande:

1. Bakgrund

SC Bokis behandlar personuppgifter för Kundens räkning i samband med Tjänsten (SC Bokis bokföringssystem) enligt detta Avtal och Användarvillkoren.

2. Ändamål

Personuppgifter behandlas endast för att tillhandahålla Tjänsten enligt Användarvillkoren och Kundens instruktioner.

3. Underleverantörer

SC Bokis får inte anlita nya underbiträden utan Kundens skriftliga godkännande. Vid allmänt medgivande ska Kunden informeras om förändringar och kan invända inom 14 dagar, varvid Kunden kan säga upp Avtalet och begära dataexport.

4. Behandling

SC Bokis ska:

Behandla personuppgifter enligt Kundens instruktioner och gällande lag.
Säkerställa konfidentialitet för personal som hanterar personuppgifter.
Vidta tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder enligt GDPR (art. 32).
Bistå Kunden med GDPR-skyldigheter (art. 32–36).
Radera eller återlämna personuppgifter vid Avtalets upphörande, om inte lag kräver lagring.
Tillhandahålla information för att visa efterlevnad och möjliggöra granskningar.

5. Säkerhet

SC Bokis ska skydda personuppgifter genom kryptering, begränsad åtkomst, och regelbundna säkerhetstester. Vid misstanke om olaglig instruktion ska Kunden informeras.

6. Personuppgiftsincidenter

SC Bokis ska underrätta Kunden utan dröjsmål vid personuppgiftsincidenter och bistå med dokumentation och åtgärder.

7. Ersättning

Extra kostnader för säkerhetsåtgärder eller incidenter debiteras Kunden endast vid Kundens oaktsamhet.

8. Tredje part

Begäran från tredje part om personuppgifter vidarebefordras till Kunden. SC Bokis får inte företräda Kunden utan medgivande.

9. Tystnadsplikt

SC Bokis och dess personal har tystnadsplikt för personuppgifter, om inte annat avtalats.

10. Immateriella rättigheter

Kunden eller registrerade äger rättigheterna till personuppgifter. SC Bokis får använda dem endast för Tjänsten.

11. Ansvar

SC Bokis håller Kunden skadeslös för krav orsakade av SC Bokis avtalsbrott. Kunden håller SC Bokis skadeslös för krav orsakade av Kundens instruktioner, om inte SC Bokis borde ha invänt. SC Bokis ansvarar inte för skada orsakad av händelser utanför dess kontroll, inklusive fel i tredjepartssystem.

12. Radering

Vid Avtalets upphörande raderas personuppgifter inom 90 dagar, om inte lag kräver annat.

13. Ändringar

Ändringar ska meddelas skriftligen och i förväg.

14. Avtalstid

Avtalet gäller så länge Användarvillkoren gäller.